第１条 目的
aivoアプリ利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、合同会社w2m（以下、「当社」といいます。）が提供するaivoアプリ（以下、「本アプリ」といいます。）の利用条件について定めることを目的とします。本アプリの利用者（以下、「お客様」といいます。）は、本規約のすべての内容を確認して下さい。当社は、お客様が本アプリを利用する場合には、本規約に同意したものとみなします。
第２条 本アプリの使用
- 当社は、お客様が本規約に従って、本アプリを使用することを許諾します。
- 本許諾にかかる本アプリの使用権は、非独占的であり、かつ、再許諾不可、譲渡不能のものとします。
- 本アプリは、ｉＯＳが搭載されたモバイル機器上でのみ使用することができます。お客様は、モバイル機器の種類、またはｉＯＳのバージョンによって本アプリの全部または一部の機能を使用できない場合があることについて認識し、承諾するものとします。
第３条 ユーザＩＤ等の管理
- 当社は、本アプリの特定の機能を利用するために必要なユーザＩＤ、パスワード等（以下、「ＩＤ等」といいます。）をお客様に対して発行する場合があります。
- お客様は、ＩＤ等を善良な管理者の注意をもって適切に管理し、これらが他に漏れないようにしなければなりません。本アプリにかかるシステムは、お客様をＩＤ等により識別し、システム機能や本アプリの登録データへのアクセス権限を判断します。
第４条 ユーザデータの取扱い
- お客様が本アプリを通じて登録または作成したデータ（以下、「ユーザデータ」といいます。）の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーおよび「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項（以下、「プライバシーポリシー等」といいます。）によるものとし、お客様は、プライバシーポリシー等に従って当社がユーザデータを取扱うことについて同意するものとします。
- 当社は、ユーザデータについて個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開できるものとします。
- 当社は、プライバシーポリシー等に定める方法によりユーザデータを共同利用することができるものとします。
第５条 禁止行為
- お客様は、本アプリを利用して、次の各号に掲げる行為を行ってはいけません。また、第三者にこれらを行わせてはいけません。
- 法令または公序良俗に反する行為または反するおそれのある行為
- 犯罪行為または犯罪行為に結びつくおそれのある行為
- 本規約に反する行為または反するおそれのある行為
- 当社若しくは第三者の特許権、著作権、商標権等の知的財産権、その他一切の権利若しくは利益を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
- スパムメールの発信の禁止等、インターネットの参加者の間において確立している慣習に反する行為
- 事実に反する情報またはそのおそれのある情報を提供する行為
- 当社または第三者の設備に過大な負荷を与える行為
- 本アプリまたは本アプリを通じて得た情報を改変もしくは改ざんする行為
- 本アプリに対して逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング（主に、内容を解析して、人間が読み取り可能な形に変換することを指す）を行う行為
- 本アプリ等に付されている著作権表示その他の権利表示を除去し、または変更する行為
- 前各号に掲げるほか当社が不適切と判断する行為
- 当社は、お客様が前項の禁止行為を行っているとき、または、第三者に行わせているときは、直ちに無催告で本アプリの利用を停止することができるものとします。当社は、利用の停止によってお客様に発生した損害または不利益について、一切の責任を負わないものとします。
第６条 知的財産権
本アプリに関する特許権、著作権、商標権等の知的財産権、その他一切の権利は、当社に帰属します。お客様は、第２条で定めるところによって当社が許諾する本アプリの使用権を除き、何らの権利も取得するものではありません。お客様は、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲を超えて本アプリを利用（複製、改変、販売、他のウェブサイトへのアップロード、ウェブサイトその他のメディア上での掲示、ライセンス、出版、頒布、送信可能化等を含む。）することはできません。
第７条 地位の処分の禁止等
お客様は、当社の承諾がない限り、本規約にもとづくお客様の地位、権利または義務について、これを第三者に譲渡し、転貸し、または担保に供することができません。
第８条 本アプリの利用の中止
- お客様は、いつでも本アプリの利用を中止することができます。
- 本アプリの利用を中止した場合、お客様は、利用の中止前に保有していた本アプリに関する一切の権利、特典等を失うものとし、当社に対して何らの請求権を有しないものとします。
第９条 本アプリの変更
当社は、お客様に対して通知することなく、本アプリの全部または一部の内容を変更することができ、お客様はこれを認識し、承諾するものとします。
第１０条 本アプリの機能の提供の中断
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様に対して通知することなく、本アプリの全部または一部の機能の提供を中断することができるものとします。
- 本アプリにかかるシステムの保守、点検、修理、変更等を行う場合
- 本アプリにかかるシステムが障害、破壊、ネットワーク障害等の事故により停止した場合
- 第１６条に定める不可抗力により本アプリの運営ができない場合
- その他、当社が中断を必要と判断した場合
第１１条 本アプリの機能の提供の停止
- 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、当社の選択により、お客様に対する通知を行うことなく、本アプリの全部または一部の機能の提供を停止することができるものとします。
- 本規約に違反した場合
- 利用料その他の当社に対する債務を支払期日を過ぎても弁済しない場合（当社がその弁済の事実を確認できない場合を含みます）
- 当社に対して事実に反する内容の届出または通知をした場合
- 第三者による本アプリの利用に支障を与えるまたはそのおそれのある行為があった場合
- 本規約に基づく義務を履行する見込みがないと認められる場合
- 当社の業務の遂行に支障を及ぼした場合
- その他、当社が停止を必要と判断した場合
- 第１項に基づき当社が本アプリの全部または一部の機能の提供を停止した場合であっても、お客様は利用料の支払義務を免れることはできません。
第１２条 本アプリの廃止
当社は、お客様に対して通知することなく、お客様に対し現に提供している本アプリの全部または一部を廃止することがあります。本アプリの全部が廃止された場合は、当該時点をもってお客様が保有する本アプリに関する一切の権利は自動的に終了するものとします。当社は、本アプリの全部または一部の機能を廃止したことによりお客様に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。
第１３条 本アプリの利用料
お客様は、本アプリを無料でダウンロードし、その利用を開始することができます。一部のプレミアム機能は課金契約を申し込むことにより利用できます。課金契約はApple社が別に定める方法で申し込むことができます。
第１４条 課金契約の解約
- お客様は、本アプリを通じて申し込んだサブスクリプション契約（１ヶ月や１年などの一定期間内において定額で本アプリの有料機能を利用できる契約であり、自動またはお客様が手動で更新します）について、Apple社が別に定める方法で解約の申込みをすることにより、いつでも利用契約を解約できます。
- お客様は、本アプリを通じて購入した消耗型アイテム（料金ごとに決められた回数のチャット機能を利用するためのチケットなど）について、購入後のキャンセルや払い戻し、交換などを請求することができません。
第１５条 課金契約の解除
- お客様が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、お客様への事前の催告なしに、課金契約を解除することができるものとします。この場合、当社は、お客様に対して解約成立日以前にお客様が当社に対して支払った料金の一切を返金しません。
- 本規約に違反した場合
- 第１１条（本アプリの機能の提供の停止等）に該当する場合
- 当社に対して事実に反する内容の届出または通知をした場合
- 本規約に基づく義務を履行する見込みがないと認められる場合
- 支払の停止があった場合、支払不能の状態に陥った場合、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくは特別清算開始の申立てがあった場合、手形交換所の取引停止処分を受けた場合、または仮差押え、保全差押えもしくは差押えを受けた場合
- 当社の業務の遂行に支障を及ぼした場合、またはそのおそれがある場合
- その他、当社が必要と判断した場合
第１６条 不可抗力
当社は、天災、疫病の蔓延、悪意の第三者による妨害行為または本アプリの提供に際して当社が利用する第三者のソフトウェアの瑕疵や機器の故障等、当社に責任のない事由により、お客様が本アプリを利用することができなくなった場合であっても、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第１７条 責任の制限
- 当社は、本アプリの完全性、正確性、有用性その他本アプリに関していかなる保証も行いません。
- 本アプリは、医療行為または保健指導を行うものではなく、お客様への健康に関する情報提供、もしくは生活習慣改善の支援を目的としており、特定の疾患等の治療、症状の改善、その他の健康改善効果または生活習慣改善効果を何ら保証するものではありません。
- 当社は、本アプリにおいて、第三者が提供するサイトのリンクや公開情報を提供する場合がありますが、これらを通じてお客様が閲覧または取得する情報、コンテンツ、アプリケーション等について責任を負いません。
- 当社は、本アプリの提供の一時的な中断、本アプリの全部若しくは一部の停止、またはユーザデータを含むサーバー等に保存されたデータの滅失、損傷、漏洩、その他本アプリに関連してお客様に生じた損害について、データ等の復旧、損害の賠償その他一切の責任を負いません。
第１８条 お客様と第三者との間における紛争
お客様は、本アプリの利用に際して第三者との間において生じた名誉毀損、プライバシーの侵害、その他一切の紛争について、お客様自身の責任で誠実にこれを解決しなければなりません。
第１９条 紛争の解決のための努力
本アプリに関して紛争が生じたときは、各当事者は、相互の協力の精神にもとづき誠実に解決のための努力をするものとします。
第２０条 準拠法および裁判管轄
- 本規約の準拠法は、日本国の法令とします。
- 本規約に関する訴えについては、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２１条 本規約の有効性
- 本規約に定める一部の規定の全部または一部が、法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分および本規約のその他の規定は有効とします。
- 本規約の一部が特定のお客様との間で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他のお客様との関係では有効とします。
- 当社が、本規約に示される権利を行使または実施しない場合でも、当社が当該権利を放棄するものではありません。
第２２条 本規約の改定
当社は、実施する日を定めて本規約の内容を改定することがあります。その場合には、本規約の内容は、その実施の日から、改定された内容に従って変更されるものとします。